Urzędomat – całodobowe urządzenie do samoobsługowego odbioru dowodów rejestracyjnych
Od 22 maja br. mieszkańcy Powiatu Warszawskiego Zachodniego mogą skorzystać z nowej, wygodnej formy odbioru dokumentów komunikacyjnych. Przy Wydziale Komunikacji i Transportu Starostwa Powiatu Warszawskiego Zachodniego uruchomiono Urzędomat – całodobowe urządzenie do samoobsługowego odbioru dowodów rejestracyjnych.
– Urzędomat to odpowiedź na potrzeby mieszkańców, którzy coraz częściej oczekują szybkiej, elastycznej i wygodnej obsługi. Dzięki temu rozwiązaniu odbiór dokumentów nie musi być ograniczony godzinami pracy urzędu – mówi Romuald Reszka, Starosta Warszawski Zachodni.
Urządzenie działa na podobnej zasadzie jak popularne paczkomaty. Mieszkaniec podczas składania wniosku o rejestrację pojazdu może wybrać, czy chce odebrać gotowy dokument w tradycyjnym okienku, czy też skorzystać z Urzędomatu. Gdy dowód rejestracyjny będzie gotowy, urząd wysyła na wskazany numer telefonu wiadomość SMS z kodem PIN. Za jego pomocą można odebrać dokument o dowolnej porze – przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Dokument oczekuje w Urzędomacie na odbiór przez 48 godzin.
Wdrożenie Urzędomatu to element szerszych działań mających na celu cyfryzację usług publicznych i poprawę komfortu mieszkańców. Nowe rozwiązanie eliminuje konieczność stania w kolejkach, umawiania się na konkretne godziny oraz dostosowywania się do harmonogramu pracy urzędu.
– Chcemy, by nasze usługi były dostępne tak, jak tego oczekują mieszkańcy – prosto, szybko i bez zbędnych formalności. Urzędomat to tylko jeden z kroków w kierunku nowoczesnej administracji – dodaje starosta.
Urząd zachęca mieszkańców do korzystania z nowego rozwiązania oraz dzielenia się opiniami, które pomogą rozwijać i udoskonalać kolejne udogodnienia.
PWZ
Mocne Strony | Czerwiec 2025
